لماذا تستغرق عملية الدفع الخاصة بي وقتًا طويلاً؟

انتظار معالجة الدفع أمر محبط. يمكن أن يؤدي التأخير في السداد إلى حدوث إحراج والتأثير على العمليات التجارية.

من المهم دائمًا مراعاة التأخيرات غير المتوقعة عند إجراء المدفوعات التجارية.

دعونا نلقي نظرة على الأسباب الرئيسية وراء حدوث تأخيرات الدفع:

تفاصيل الدفع الغير صحيحة

معظم التأخير في الدفع هو نتيجة لخطأ بشري. يعد إدخال معلومات الدفع الغير صحيحة خطأً يمكن ارتكابه بسهولة. 

يمكن أن يكون لفشل الدفع تأثير كبير على الشركات الصغيرة. قد يكون لدى الشركات الكبيرة بعض الحلول البديلة، ولكن لا تترك أي شيء للصدفة.

من المهم دائمًا التحقق من التفاصيل قبل الدفع.

فشلت طريقة الدفع

إن رفض الدفع بسبب عدم كفاية الأموال أمر شائع ولكن من السهل تجنبه. إن التحقق من رصيد الحساب قبل إجراء الدفع هو أمر لا يحتاج إلى تفكير.

غالبًا ما يطبق مُصدرو البطاقات ومقدمو المحافظ الإلكترونية شروط الدفع على منتجاتهم. قد يتم رفض أنواع مختلفة من المعاملات، مثل المدفوعات عبر الإنترنت. بالإضافة إلى ذلك، لا تقبل بعض الشركات مدفوعات بطاقات الائتمان عبر بوابات الدفع الخاصة بها. 

من الضروري استخدام وقبول طرق الدفع البديلة لتجنب الرفض. يؤدي هذا أيضًا إلى زيادة أوقات الدفع للمستهلكين والشركاء التجاريين.

شبكة الدفع بطيئة

هناك الآلاف من أنظمة الدفع العالمية، وكل منطقة سيكون لها مزود مفضل. قد يؤثر استخدام شبكات غير مألوفة على سرعة وكفاءة معالجة الدفع.

يمكن للأنظمة العابرة للقارات مثل SEPA معالجة المدفوعات عبر الحدود باليورو في الوقت الفعلي.

بعض البلدان لا يمكن الوصول إليها إلا من خلال شبكات مثل SWIFT. يمكن أن تستغرق المدفوعات التي تتم عبر SWIFT من خمسة إلى سبعة أيام عمل.

ساعات التداول في عطلة نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية

يمكن أن تؤدي عطلات نهاية الأسبوع والعطلات المصرفية إلى حدوث تأخيرات عند إرسال واستلام المدفوعات. يحدث هذا لأن شبكات المصارف المقابلة قد تكون مغلقة.

ستستمر عملية التحويلات. مع ذلك، قد لا يتم صرف الأموال أو إضافتها إلى الحسابات المعنية. قد يسبب هذا التأخير الإحباط، وخاصة بالنسبة للمستلمين.

في المملكة المتحدة، تتيح لك المدفوعات السريعة إجراء التحويلات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، 365 يومًا في السنة. عادةً ما تتم عملية الدفع على الفور، ولكن قد يستغرق الأمر ما يصل إلى ساعتين. في 3S Money، نستخدم المدفوعات السريعة لجميع التحويلات بالجنيه الإسترليني التي تتم في المملكة المتحدة.

لا تندرج أوامر الدفع الدائمة والخصم المباشر ضمن المدفوعات السريعة. في هذه الظروف، سيتم تحويل الأموال في يوم العمل التالي.

البنك المستلم

قد يؤثر مزود الخدمات المصرفية للمستلم أيضًا على أوقات المعالجة. قد تستغرق بعض المصارف وقتًا أطول من غيرها لمعالجة وتصفية أي أموال تتلقاها.

يحدث هذا بسبب البنية التحتية القديمة، أو القيود المصرفية، أو الإغلاقات. تميل العديد من المصارف إلى معالجة المدفوعات على دفعات مؤرخة لمدة تتراوح بين 48 إلى 72 ساعة.

لذلك، تظهر الأموال المخصومة على أنها معلقة، على الرغم من التسوية مع التاجر أو المستلم.

حاول دائمًا جدولة أي مدفوعات خلال أيام الأسبوع أو خلال ساعات عمل المصرف. سيضمن هذا أسرع أوقات التحويل الممكنة وعدد أقل من المدفوعات الفاشلة.

آخر تحديث: 18/07/23