Why is my payment taking so long?

Attendre qu'un paiement soit traité est frustrant. Des paiements en retard peuvent causer de l'embarras et avoir un impact sur les activités de l'entreprise.

Il est toujours important de penser aux possibles délais inattendus lorsque vous effectuez des paiements commerciaux.

Examinons les principales raisons entrainant des retards de paiement :

Les informations de paiement sont incorrectes

La plupart des paiements retardés sont le résultat d'une erreur humaine. Saisir des informations de paiement incorrectes est une erreur facile à commettre. 

Les défaillances de paiement peuvent avoir un impact significatif sur les petites entreprises. Les grandes entreprises peuvent avoir des retombées, mais ne laissent rien au hasard.

Il est important de toujours vérifier les informations avant de payer.

La méthode de paiement n'a pas fonctionné

Les paiements refusés en raison de fonds insuffisants sont courants mais peuvent être facilement évités. Vérifier le solde d'un compte avant d'effectuer un paiement est une évidence.

Les émetteurs de cartes et les fournisseurs de portefeuilles électroniques appliquent souvent des modalités de paiement à leurs produits. Différents types de transaction, tels que les paiements en ligne, peuvent être refusés. De plus, certaines entreprises n'acceptent pas les paiements par carte de crédit via leurs passerelles de paiement. 

Il est essentiel d'utiliser et d'accepter des méthodes de paiement alternatives pour éviter les refus. Cela augmente également les délais de paiement pour les consommateurs et les partenaires commerciaux.

Le réseau de paiement est lent

Il existe des milliers de systèmes de paiement, et chaque région aura un fournisseur préféré. Utiliser des réseaux inconnus peut affecter la vitesse et l'efficacité du traitement des paiements.

Des systèmes intercontinentaux tels que le virement SEPA peuvent traiter des paiements transfrontaliers en euros en temps réel.

Certains pays ne sont accessibles que par certains réseaux tels que SWIFT. Les paiements effectués via SWIFT peuvent prendre de cinq à sept jours ouvrables.

Heures d'ouverture le week-end et les jours fériés

Les week-ends et les jours fériés peuvent créer des retards lors de l'envoi et de la réception des paiements. Cela se produit parce que les réseaux bancaires intermédiaires peuvent être fermés.

Les transferts seront tout de même traités. Cependant, les fonds peuvent ne pas être crédités sur les comptes respectifs. Ce retard peut causer de la frustration, surtout pour les bénéficiaires.

Au Royaume-Uni, les paiements plus rapides permettent des transferts 24/7, 365 jours par an. Le paiement se fait généralement instantanément, mais peut prendre jusqu'à deux heures. A 3S Money, nous utilisons Faster Payments pour tous les transferts en livre sterling (GBP) effectués au Royaume-Uni.

Les ordres permanents et les prélèvements automatiques ne sont pas disponibles avec Faster Payments. Dans ces circonstances, les fonds seront transférés le jour ouvrable suivant.

Banque du destinataire

Le fournisseur bancaire d'un bénéficiaire peut également avoir des répercussions sur les délais de traitement. Certaines banques peuvent mettre plus de temps que d'autres à traiter les fonds qu'elles reçoivent.

Cela est dû à des infrastructures obsolètes, des restrictions bancaires ou des fermetures. De nombreuses banques ont tendance à traiter les paiements par lot de 48 à 72 heures.

Par conséquent, les fonds débités apparaissent comme en attente, malgré le fait qu'ils aient trouvé le commerçant ou le destinataire.

Essayez toujours d'effectuer vos paiements pendant les jours de semaine ou les heures d'ouverture des banques. Cela garantira les délais de transfert les plus rapides possibles et moins de rejets de paiements.

Dernière mise à jour le 18/07/23